技術支持
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售后服務
區域聯系方式
公司總部

公司地址:北京市平谷區平三路3號

銷售熱線:010-69910666 010-69910888

傳  真:010-69910609

公司總機:010-69910000

郵  編:101200

郵  箱:webalexa@pgeneral.com.cn

北京分公司

地  址:北京市海淀區上地東路35號頤泉匯寫字樓628室

電  話:010-82499986/9968

傳  真:010-82499966

郵   編:100085

售后溫馨提示 :

1.儀器自發貨之日起,免費保修13個月。如發生不按規程操作或遇外界因素造成的儀器故障、損壞,則不享受免費保修待遇。

2.提供現場一次性安裝調試,同事針對儀器功能操作、應用及維護、小故障排查等內容對用戶進行現場培訓。

3.定期向用戶提供通訊服務,內容包括,介紹公司發展動態;儀器的新技術功能;提供各行各業的用戶使用本公司產品的檢測報告和使     用經驗。

4.公司設有免費服務熱線電話:800-810-0172.本公司將在接到用戶反映問題后24小時內,以電話、傳真的方式提供應急解決方案。

5.當確認儀器故障需現場維修時,售后服務人員將在3個工作日內到達現場并進行維修;如遇到特殊情況,須在與用戶商定好的時間內到     達現場。

6.保修期外的儀器每次上門維修需收取基礎檢修費,如需更換零配件則再收取所換零配件的工本費,如未修好此次故障項目則不收取任     何費用,而對修好的此次故障項目保修期6個月。

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